キャンセルポリシー

お申込みの際はご入力いただく前に、必ずこちらのキャンセルポリシーをお読みください。

お申込みされた時点でこちらに同意されたものとしてサービスの提供を進めさせていただきます。

個人鑑定&カウンセリング、個人カルテ、講座などのすべてのサービスをご利用いただくにあたり、以下を必ずお読みください。

キャンセルについて

お振込みは原則お申込みから3営業日以内にお願いいたします。お振込みのない場合はキャンセルとなりますのでご了承ください。

また、下記に該当すると判断した場合はお申込みをご遠慮していただく場合があります。

 

《注意事項》

  • 当鑑定&カウンセリング、講座などを連絡なしでキャンセルされたことのある方
  • 心の治療中・投薬中の方
  • 極度にネガティブな方
  • 被害者意識の方
  • 人の話を受け入れられない方
  • 問題は人のせいになっている方
  • 人にやってもらうという意識の方
  • 依存性がある方

などは、大変申し訳ありませんが、お申込みをご遠慮していただく場合があります。

 

お客様の理由によりキャンセルされる場合は 【info@arinomama-love.com】 までメールにてご連絡ください。キャンセル料は以下の通りです。

 

キャンセル料について

お客様の理由によりキャンセルされる場合は以下のキャンセル料が発生しますのでご了承ください。

  • 開催日の7日前まで:50%
  • 開催日の7日前~当日:料金の100%
  • 連絡なしの不参加:料金の100%

これらのキャンセル料金を事務手数料として頂戴いたします。返金分は振込手数料を差し引いた額を返金させていただきます。

 

開催日時の変更について

こちらの都合により開催日時を変更する場合は、講師の急病や天候などのやむを得ない場合を除き、原則として開催日より7日前までにメールでご連絡いたします。

その際、あらためて鑑定・受講などのご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は受講料を後日全額返金いたします。

開催中止および延期について

  • こちらの都合により開催を中止する場合

講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則として開催日より7日前までにメールでご連絡いたします。料金は後日全額返金いたします。

 

  • 天候など危険な状況が予想される場合

天候などの状況によりお客様の安全確保を優先させていただく場合は、開催の中止または変更をいたします。

開催の中止または変更の場合は、前日の20時までにメールでご連絡いたします。中止の場合は、受講料は全額返金いたします。

 

※こちらから開催の中止または変更のご連絡を行わない限り、天候(台風・降雪なども含む)などによりキャンセルをされる場合にもお客様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

 

払い戻し方法について

払戻金は、お客様の指定口座にお振り込みいたします。

こちらの都合による開催中止や日時の変更の場合を除き、お振込金額をお間違いになった場合などを含めた返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

 

(2020年1月改訂)

 

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